REVIEW 상품 사용후기입니다.

서비스에 있어서 손꼽을 정도로 굉장한 불편을 경험. 1. 기본적으로 발송이 2주 가량 지연되었음. 2. 4일 가량 발송이 지연되어 궁금증에 문의를 보냄. 3. 1차로 보낸 문의에서는 조금 늦게 발송될 수 있다는 이야기를 들음. 왜 지연되고 있는지 전혀 설명이 없었으나 그러려니 넘어감. 4. 다음날 바로 발송이 지연되고 있다며 따로 발송한 sms를 참고하라고 공지가 뜸. 그러나 sms 오지 않음. 5. 2차로 왜 sms가 오지 않는지 문의했으나 내가 스펨으로 했거나 미발송된 것 같다고 이야기함. 확인해 본 결과 스펨설정 되어 있지 않았고, sms 여전히 보내지 않음. 6. 다만 해당 답변에서 당일에 발송될 거라고 이야기함. 그러나 여전히 발송되지 않음. 7. 3차로 왜 발송이 되지 않는지 문의함. 결국3일 정도 지난 다음에야 발송이 시작되었으며 업체에서 상품을 늦게 줬다는 미묘한 답변만 얻음. 8. 늦는 것은 그럴 수 있다고 이해함. 그러나 이러한 문제가 발생했을 때 처리하는 프로세스는 굉장히 불친절하여 이용을 꺼리게만듦. 9. 기본적으로 처음부터 왜 늦어지고 있는지 정확한 사유를 명시했다면 불편하다고 여기지 않았을 것. 10. 두 번째로 기한이 언제까지 지체되는지 대략적으로 명시해야 취소를 하든 기다리든 결정할 텐데, 이에 대해 2번째질문에 이르러서야 들었고 심지어 그마저 어김. 11. 결과적으로 이 모든 불편을 감수할 만큼 상품이 훌륭하다면 이해 가능. 그러나 주관적인 관점에서 감수할 정도의 메리트는 없는 상품으로 판단 됨.